发票抬头与开票
如需报销,建议先维护好发票抬头,此后每次开票均可直接选用。发票由我方人工开具,开具完成后可在「发票夹」中下载 PDF。本文说明抬头维护、申请流程与相关限制。
当前状态
发票由我方人工开具:您提交申请后,我们在开票平台开具, 再将电子发票 PDF 回传到您的账户,您在「发票夹」中自行下载。 因此从提交到可下载之间存在人工处理时间,通常为一至三个工作日。
发票不通过邮件发送,也无需填写邮箱:开具完成后统一在客户端的「发票夹」中下载。 这样做也是为了发票不落在任何可被转发或猜到的链接上。
若客户端提示「开票通道尚未开放」,表示当前仅可维护抬头、暂不能提交申请。 抬头保存后不会丢失,通道开放即可直接提交,无需重新填写。
保存发票抬头
打开发票设置
桌面端点击侧栏底部的账号 → 设置 → 发票 → 添加抬头。选择发票类型
三选一:个人、企业普票、企业专票。 个人抬头无法开具增值税专用发票,因此没有「个人专票」这一项。填写必填信息
页面只显示当前类型需要的字段:个人填姓名;企业普票填单位名称与 15–20 位纳税人识别号;企业专票另需注册地址、注册电话、开户银行、银行账号 四项,且均为必填 —— 请与营业执照、开户许可证保持一致,填写有误将无法开具。设为默认
将常用抬头设为默认,此后申请时会自动选中。可保存多个抬头。
团队空间的抬头仅团队所有者可维护,且与个人空间的抬头分开保存。 如需以公司名义报销,请在团队空间中填写。
同一家公司可以分别保存普通发票与专用发票两条抬头,抬头列表中会标明各自的票种, 申请时按需选用即可。
申请流程
勾选需要开票的付款记录
开票依据的是已完成的支付宝付款记录,而非账户余额。 在列表中勾选即可,支持一次合并多笔,单次笔数上限以页面提示为准。核对金额
勾选后会显示「合并 N 笔付款,开票金额 ¥X」,请核对无误。选择抬头
从已保存的抬头中选用。若一条都没有,弹窗内的 前往添加抬头 会带您去 设置页添加,添加后返回付款记录重新勾选即可。提交申请
提交后进入「待开票 → 开票中 → 已开票」流程,状态显示在对应的付款记录上。等待人工开具
我们按您填写的购方要素在开票平台开具,通常一至三个工作日。 若信息有误无法开具,状态会变为「开票失败」并附上原因,修改抬头后可重新申请。在发票夹中下载
状态变为「已开票」后,打开 充值› 发票夹(充值 / 兑换记录卡片右上角), 点击那张发票上的 下载发票 即可将 PDF 保存到本机。 付款记录行上的开票状态徽标也可以点,点它会直接定位到对应的那张发票。
提交前请务必核对票种、抬头与税号。提交后不支持在线修改, 也不提供退款或自动红冲,如填写有误只能通过人工处理。 专用发票尤其需要留意:票种或开户信息有误将影响进项税额抵扣。
相关限制
- 单张发票有金额上限,超出时需分次开具,勾选时页面会提示「超过单张限额」。
- 单次可合并的付款笔数有上限,具体数值以界面显示为准。
- 仅已完成的付款可开票,赠送额度与兑换码兑现的部分不在其中。
- 已提交的申请不受抬头删除影响,删除抬头不会波及处理中的申请。
- 一张发票可以合并多笔付款,因此发票与付款记录并非一一对应: 发票夹中每张发票都会列出它关联的付款(金额、时间与订单号前 8 位), 可与充值 / 兑换记录逐条对上;记录行上的订单号点击即复制完整值。
- 发票文件仅本人可下载,且不对外提供任何可直接访问的链接: 必须在登录状态下从自己的账户进入,他人即便知道申请编号亦无法获取。
