「正在重新连接 1/5」的含义
该提示既不是错误，也不表示您的账号、余额或网络存在问题。本文说明它的含义与成因、是否会重复计费，以及 ChatGPT 大面积不可用时的免费备用方案。
该提示的含义
好的，我来把这个页面改成深色主题。
先看一下现有的样式文件……
正在重新连接 1/5
它表示上一次请求未能送达，Codex 正在自动重新发送。
其后的两个数字为「当前尝试次数 / 最大尝试次数」。上限为 5 次，由 Codex 自行设定。 重试成功后，回答会继续生成。
该提示不是错误，也无需您进行任何操作。若最终失败，Codex 会明确告知。
成因：ChatGPT 侧负载较高
Codex 使用的是 ChatGPT 的服务器，为全球用户共用。 当并发请求过多时，服务端不会让请求持续排队，而是先断开连接并要求稍后重试。
因此该情况发生在 ChatGPT 一侧，与 123 GPT 的线路无关。 使用官方账号直接连接 ChatGPT 的用户，在同一时间同样会看到该提示。
判断方式：重试一两次后即恢复，说明属于对方繁忙。 若问题出在您的账号、余额或网络，重试多少次结果都相同； 正因为重试后恢复，才可排除这几项因素。
另有两点需要说明，以免造成误解：
- 该情况呈间歇性出现，可能在十几分钟内反复出现，随后又完全恢复。 「此前正常、突然出现」属常见现象，与您这一侧的变化无关。
- 任务越复杂，遇到的次数越多。您提交一次需求，Codex 在后台可能需要请求十余次 —— 每读取一个文件、每执行一条命令都会再请求一次。 这十余次中只要有一次遇到繁忙，即会出现该提示。
处理方式
等待十余秒
多数情况下会自行恢复，此期间无需操作。若重试至 5/5 仍失败，重新发送上一条消息
通常重新发送一次即可成功。
无需重启 Codex、退出重新登录或卸载重装，这些操作无法改变对方服务端的负载状况。
计费说明
未成功的请求不计费，无论重试多少次。
仅实际生成结果的那一次计费，与未出现该提示时完全一致。
如需自行核对，可在 用量 页按时间逐条查询。 若对某一笔记录存在疑问，联系客服时提供大致时间即可。
ChatGPT 大面积不可用时的备用方案
上述情形均为偶发且可自行恢复。极少数情况下会出现更严重的状况： ChatGPT 大面积故障，完全无法使用。
此时 123 GPT 会弹出窗口，询问您是否临时启用免费的备用 AI 继续工作。
ChatGPT 服务暂时不可用
在恢复之前，您可以启用应急通道继续工作。该通道由 deepseek-v4-flash 提供，费用由我们承担，不消耗您的算力余额。
请您知悉，应急通道与 Codex 存在以下差异
- 模型能力不同，复杂任务的表现可能下降；
- 暂不支持图片识别与图片生成，也不支持文件输入；
- 服务恢复后将自动切回，无需您手动操作。
暂不使用启用应急通道
完全免费
该期间的费用由 123 GPT 承担，不扣除您的余额。
需由您手动启用
备用 AI 与 ChatGPT 存在差异，因此不会自动替您启用。
恢复后自动切回
ChatGPT 恢复后自动切回，无需手动操作。
备用 AI 的能力弱于 ChatGPT，复杂任务的完成质量可能下降； 且不支持图片识别、图片生成与文件读取，此类内容会被跳过。
若当时选择了「暂不使用」，窗口右下角会保留一个入口，可随时重新开启。
需要联系客服的情形
出现以下情况时，通常已不属于对方繁忙，请联系客服：
- 持续失败：并非偶发，而是一段时间内每次请求均失败。
- 仅某一个模型无法使用，更换模型后完全正常。请注明具体是哪一个模型。
- 仅在发送图片时失败，纯文本正常。该特征有助于快速定位原因。
- 提示「请求过于密集」：通常等待一至两分钟即可恢复，持续不恢复时请联系客服。
客服入口位于客户端左下角账号 → 联系客服。 请提供问题发生的大致时间与界面截图（无需转述），可减少沟通轮次。 更多排查方法参见《连接失败、报错与额度异常的排查顺序》。